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发表于 2020-10-11 12:43:07|来自：中国江苏连云港
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来自： 中国江苏宿迁
泗洪县重岗街移动公司未经机主同意的情况下为号码更改套餐，由月消费28元改为138元5g套餐，额外开通流量加油包30元。试问一个不会上网的老年人用的完这些流量吗？拨打10086人工客服告知套餐更改不了，强行终止套餐需要到营业厅办理，额外需要支付违约金。半年来每个月近两百元的话费损失谁来负责？违约金谁来承担？移动营业厅哪来的权限私自更改套餐？随意增加用户消费？找谁来维权？ #移动公司# #家乡#
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