安“心”抗“疫”，泗洪教师在行动

微微

“您好！这里是泗洪教育心理援助热线。我是王老师，请问有什么可以帮助您的？”2月7日上午，在泗洪县教育局一楼临时成立的心理咨询中心，该县教师发展中心教师、心理咨询师王晓莹正在接听群众咨询电话。

为更好地开展防疫工作，1月29日，泗洪县教育局成立心理疏导组，倡议全县心理教师义务上岗，做好社会群众心理疏导工作，维护群众心理健康，增强疫情防控信心。教师们积极响应，党员更是身先士卒，主动申请。短短半天，心理咨询中心就在教育局一楼服务大厅挂牌成立了，来自泗洪各中小学的20名党员教师持证上岗，其中大多为国家二级心理咨询师。

“在这个特殊时期里，作为一名有从业资质的老师，我能够用我的专业知识为群众排忧解难，这既是责任，也是荣耀！”泗洪县陈圩中心小学教师陈绪荣听到组织召唤，义无反顾地递上了申请书。

据心理疏导组副组长、泗洪县实验小学校长周云介绍，咨询中心主要负责开展学生心理研判预警，制订心理疏导工作方案，通过热线电话和QQ等多种方式，面向全体学生及社会大众提供心理疏导服务。中心工作时间为每天上午9点至12点，下午2点至5点半，20名教师轮流值班，每半天换一次岗，始终保证有两名教师在岗。

“我们一般会运用心理咨询技术中的倾听、共情来支持、陪伴来访者，舒缓他们在家隔离期间的焦虑和恐慌心理。”周云告诉记者，中心每天会接到约20个咨询案例，其中有因途经武汉而在家隔离的群众，也有因为疫情不能开工而造成损失的公司老板和个体户。“接到最多的还是家长打来的电话，学校延迟开学，孩子在家中学习生活不规律，家长们非常担心开学后孩子的学习会受到影响。”周云说，面对这样的情况，他们通常建议家长不必过于焦虑，调整好自己的心态，是对孩子最好的帮助和爱护，“一起看书、看电影、画画……家长们可以利用好这段时间，通过多样的方式与孩子建立更加亲密的关系”。

除了提供咨询服务，心理咨询师还会主动电话“家访”，了解学生及家长的心理状态和需求，并对接社会，排练《快乐拍拍操》，将其拍成小视频，通过“泗洪教育”微信公众号向社会推送，丰富市民“宅居”生活，缓解群众焦虑情绪。

“面对疫情，心理疏导十分必要。尽管形势严峻，但只要群众需要，我们会始终坚守在岗位上。”心理疏导组组长、泗洪县教师发展中心副主任刘阳坚定地说。

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