爆料，江苏有线泗洪分公司收费不合理，服务态度极差！

中国星 · 发表于 2021-4-5 09:48:36|来自：中国江苏宿迁

本人，通过2015年江苏有线公司老总在江苏广播电台，政行风栏目面向全省低保户，重度残疾人困难家庭每月只收四元收视费！当时，我办理了这项业务一直看到现在。让我不理解的是我每年到泗洪有线收费大厅交费，工作人员以各种介口刁难我，说一个泗洪就我一个亨受每月四元收视费，每年交费我都是通过12345才能交费。昨天，我再次到大厅交费，工作人员以我不是农村低保为由，拒绝收费，我拿出去年和前年交费单都不行。我想通过贵平台问一下泗洪有线公司老总，你们上边有这项，优惠政策，你们泗洪有线公司为什么不执行，我本人正在亨受低保，哪点不符合省有线公司收费规定。我是看不惯泗洪有线公司这种服务态度，和做法才发此贴！希望有更多爱心人士多多评论！

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有线泗洪公司 · 发表于 2021-4-6 08:53:13|来自：中国江苏宿迁

  本问题已协商处理。

附：
您好，根据您反应的问题，经核实应为家住花漾名门的张某兵用户，该用户为城镇低保。
   在2013年，江苏省广电局、财政厅联合印发《给予部分地区农村低保户有线电视基本收视维护费专项补助实施细则》，明确从2014年起，省财政每年安排专项经费，对全省市县财政保障能力为一、二、三、四类地区的47个县（市、区）低保用户进行定额补助。
   依据苏价规2016年8号文：第十三条第（三）款低保户、特困户凭民政部门、总工会认定证明，主终端基本收视维护费按8元／月标准执行。
      该用户为城镇低保（城镇低保和农村低保每月补贴标准不同），根据以上文件规定，我公司将为其提供不少于60套直播频道的有线电视服务，收费标准96元每年。
      后续，我公司将继续跟进该问题，热情为各位低保用户提供服务，并欢迎各界人士监督。
联系电话：86225833或18994781949。