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近期 泗洪警方梳理群众拨打的 12345热线电话 发现许多人 咨询以下业务如何办理 如何变更姓名年龄？
如何迁移户口？
如何办理身份证？
新车如何上牌？
电动自行车如何上牌？
摩托车驾驶证的报考流程？
办理货车通行证需要哪些材料？
车辆年检合格标志如何申请？ ……
这些问题成为了群众关注的高频业务，每天均有人拨打12345热线电话重复提问。为扎实推进“我为群众办实事”，优化政务服务环境，泗洪公安秉持“为企业减负、为群众排忧、为发展护航”的理念，梳理了20项高频业务，给予权威解答。今后，这些群众关注的高频业务不需要再拨打12345热线啦，请扩散！一定要收藏，以备不时之需！
一、户籍业务01
姓名如何变更？ 需要材料：父母双方身份证、户口簿、结婚证（离婚证或法院判决书）、当事人出生证明、户口页（有身份证的必须提供）、学籍卡、正当的改名理由。到父母双方户籍所在地政务服务大厅申请办理（小孩满10周岁以上的也需到场申请）。 办理流程：6周岁以下的，派出所审批，一周内办结；6周岁以上的，县局审批，20个工作日内办结。 02
年龄如何变更？ 需要材料：1996年以后出生的，需要提供出生医学证明，父母双方身份证、户口簿、结婚证（离婚证或法院判决书）、出生申报材料、医院分娩记录。 1996年以前出生的，以常住人口登记表登记的出生日期为准。当事人提供第一代居民身份证、结婚证（离婚证或法院判决书）、毕业证、毕业照片、银行存折、单位人事档案、社保记录等能够证明其真实出生日期的辅助材料，或者提供有力的逻辑错误证据。相关当事人及其近亲属、知情人、同学和村干部等人的核实谈话。调查确定属实后可以申请，须提供本人的身份证和户口簿到户籍所在地政务服务大厅申请办理。 办理流程：市局审批，30个工作日内办结。 03
如何迁移户口？ 需要材料：迁移人的身份证、户口簿（首页和内页），被投靠人的身份证、户口簿（首页和内页），被投靠人的合法稳定住所证明，投靠人和被投靠人的关系证明，夫妻关系提供结婚证（离婚证或法院判决书），亲子关系提供出生医学证明。 办理流程：市县内迁移落户，迁移到城区的现场办结。市外迁入及投靠农村地区需县局审批，20个工作日内办结。 04
身份证如何办理？ 16周岁以上办理身份证需要材料：身份证、户口簿或者手机电子证照，提供其中一个即可。
16周岁以下办理身份证需要材料：身份证、户口簿或者手机电子证照，还需监护人（父亲或者母亲）陪同办理，需提供监护关系证明（同一户上提供户口簿、不在同一户需提供当事人出生医学证明）。 办理流程：省厅统一制证后寄返，20个工作日领证。遇到制证高峰期如寒暑假领证时间有推迟的可能。
二、交警业务
01
驾驶证补领、换领需携带什么材料？ 机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证。申请时应当确认申请信息，并提交以下证明、凭证：（一）机动车驾驶人的身份证明；（二）医疗机构出具的有关身体条件的证明。 02
机动车如何变更联系方式？ 车主可以携带身份证明前往登记地车管所办理或者通过交管12123APP上申请变更。 03
车辆注销如何办理？ 机动车所有人申请注销登记的，应当向报废机动车回收企业交售机动车，确认申请信息，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。 04
车辆年检申请检验合格标志如何申请？ 符合免检条件的车辆，车主可在交管12123APP上自行申领或者携带行驶证、身份证到车管所办理；超过10年不符合免检条件的车辆，需到车辆所所在地有备案的检测机构审车，同时申请检验合格标志。 05
新车上牌（注册登记）应该怎么办理？ 车主携带身份证、车辆合格证、发票（注册登记联）、车辆标准照片，并将需要上牌的机动车送至车管所进行查验（提前缴纳车辆购置税）。委托他人办理的，代理人还需在以上材料基础上携带本人身份证，委托办理的车主需要提前在交管12123APP上作委托。 06
办理解押手续需要哪些材料？ 车主本人持本人身份证，并携带车辆登记证书和抵押权人加盖公章的结清证明、抵押权人身份证明（营业执照）、委托书，到车管所办理即可。委托办理的，车主需要提前在交管12123APP上做好委托，然后代理人持本人身份证和上述材料到车管所即可办理。 07
车辆过户需携带什么材料？ 现车主携带身份证、机动车所有权转让的证明、凭证、行驶证、登记证书、车辆标准照片，车辆开至车管所设立的查验通道进行查验。 08
机动车登记证书或行驶证补办需携带什么材料？ 登记证书需车主本人携带身份证至车管所大厅办理；行驶证需车主本人携带身份证、车辆照片至车管所大厅办理，也可以在交管12123APP委托他人办理，受委托人需携带上述材料。 09
摩托车驾驶证报考流程？ 申请人携带身份证明、一寸白底照片至车管所大厅先体检，后至窗口办理驾驶证申领，在交管12123APP自行预约考试时间，所有科目考试合格后，至车管所服务大厅领取驾驶证，属于增驾的需提供原驾驶证。 10
驾驶证期满换证时是否可以主动申请增加准驾车型？需要哪些材料？ 可以同一天申请。携带身份证明、一寸白底照片至车管所办理。 11
电动自行车登记上牌办理流程？销售点是否可以办理？ 车主本人携带身份证明、车辆合格证、发票，车辆骑至泗洪车管所办理上牌业务。在部分商铺购买电动自行车可当场办理上牌业务。 12
机动车非现场交通违法（违章）处理流程？ 机动车所有人或者实际驾驶人携带本人身份证、驾驶证、行驶证至违法处理窗口处理，也可以通过“交管12123”处理本人名下机动车、非本人名下不记分或机动车备案之后发生的非现场违法行为处200元以下罚款的。但是，存在以下情形的，不能在线处理：1、未取得机动车驾驶证的；2、所持机动车驾驶证存在逾期未审验、逾期未换证、被扣押、扣留、暂扣、注销、注销可恢复、吊销、撤销或锁定、停止使用、转出、记满12分情形之一的；3、所持机动车驾驶证准驾车型与机动车车辆类型不符的；4、交通违法行为处理后，机动车驾驶证将被记满12分的。 13
对机动车非现场交通违法有异议如何申诉？ 机动车所有人或者管理人对车辆被道路电子监控记录的交通违法行为有异议的，可以通过以下三种方式进行申诉：1.可以登录交管12123APP查询该起违法记录，进入违法处理界面后，点击下方“申请陈述和申辩”，提出申诉请求并提交，等待公安交警部门核查；2.可以前往车管所一号窗口进行现场咨询和申诉，联系电话0527-88356493。 14
办理货车通行证需要哪些材料？货车限行路段及时间段？ 办理货车通行证请至交警大队九中队办理（泗洪县山河西路8号，电话：0527-88356554），需提供以下材料：驾驶证、行驶证、强制保险、商业保险（复印件），车辆前后45度经纬照片（需打印）、车辆当天视频。公司车辆还需提供营业执照、法人身份证复印件。 15
交通事故视频快处适用范围、时间段、处理流程？ 适用范围：1机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。2、机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通责任强制保险且应当承担事故责任的。3、机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。 受理时间：7:00-19:00。 处理流程：事故发生后，首先做好事故现场安全防护，确保自身安全，接下来操作步骤。1、登录交管12123APP：打开“交管12123”APP。2、连线警员：选择首页左上角的【事故视频快处】，进入【视频报警】界面。点击视频报警后，等待交管部门后台警员接听，接听后进入视频通话。在警员指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。3、认定完成：事故提交定责后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。 16
B证（含）以上驾驶证被扣分如何审验？ 机动车驾驶人违法记分在1至8分（含）的，一律在交管12123APP上进行网上学习；机动车驾驶人违法记分在9至11分的，在交管12123APP上进行网上预约后，按照预约时间和地点参加现场学习。
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