6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话。热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议，电话号码为010-66097980、010-66096590。
今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日—9月15日（含周六、日），每天受理时间为8:00—20:00。
为了更好服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，从9月16日起将在每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年开通。这是教育部认真贯彻落实党史学习教育有关要求，为群众办实事解难题的具体举措。
教育部要求各省（区、市）及所属高校、中央高校学生资助管理部门均应开通热线电话，具体时间自行确定。
“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，教育部自2005年起，每年暑期均开通热线电话，通过与家庭经济困难学生及其家长直接沟通，为他们答疑解惑、排忧解难。
教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。
2021年教育部和各地高校学生资助热线电话一览表
部门/地区热线电话号码集中时段开通起止日期每日开通时间
教育部集中时段010-66097980010-660965906月29日-9月15日8:00-20:00
其他时段（工作日受理，下同）8:00-11:3014:00-17:00
北京集中时段010-835512857月15日-8月31日（工作日）9:00-11:3013:30-16:30
其他时段
天津集中时段022-832153167月15日-9月15日9:00-11:0014:00-17:00
其他时段
河北集中时段0311-660057236月28日-9月17日（工作日）8:30-11:5014:30-17:30
其他时段0311-660057229:00-11:3014:30-17:00(6月1日-8月31日)其他时段:9:00-11:3014:00-17:00
山西集中时段0351-60801987月15日-9月15日9:00-11:3015:00-17:30
其他时段
内蒙古集中时段0471-28562050471-28562087月10日-9月1日9:00-17:30
其他时段0471-28562059:00-12:0014:00-17:30
辽宁集中时段024-868918787月12日-9月15日（工作日））8:30-11:0013:30-16:30
其他时段
吉林集中时段0431-858381007月20日-9月30日8:30-11:0013:30-16:00
其他时段
黑龙江集中时段0451-536200500451-536200307月15日-9月15日（工作日）8:30-16:40
其他时段
上海集中时段021-648228357月15日-8月31日（工作日）9:00-11:3013:00-16:00
其他时段021-64829191
江苏集中时段025-83335160/833355657月1日-9月1日（工作日）8:30-18:00
其他时段025-833351608:30-11:3014:00-17:30
浙江集中时段0571-880088450571-88008626全年工作日8:30-12:0014:00-17:30
其他时段
安徽集中时段0551-628318306月29日-9月15日（工作日）8:00-20:00
其他时段8:00-11:3014:30-17:30
福建集中时段4000096095全年8:00-20:00
其他时段9:00-18:00
江西集中时段0791-867562020791-867562030791-867563057月15日-9月17日（工作日）9:00-11:3014:30-17:00
其他时段0791-86756202
山东集中时段0531-819166547月20日-9月10日（工作日）8:30-11:3014:00-17:00
其他时段
河南集中时段0371-550789997月13日-9月20日8:00-20:00
其他时段8:00-18:00
湖北集中时段027-873124757月10日-9月10日8:30-12:0014:00-17:30
其他时段
湖南集中时段0731-848915027月15日-9月10日（工作日）8:30-11:3015:00-17:30
其他时段0731-82203069
广东集中时段020-37629503020-376264607月15日-9月15日8:00-20:00
其他时段8:30-11:3014:00-17:30
广西集中时段0771-58155660771-58152967月1日-9月30日（工作日）8:00-12:0015:00-18:00
其他时段
海南集中时段0898-665294590898-363902380898-366662107月15日-9月15日（工作日）8:30-12:0014:30-17:40
其他时段0898-665294590898-363902389:00-11:5015:00-17:30
重庆集中时段023-636110587月20日至8月30日9:00-12:0014:00-17:30
其他时段023-63876691
四川集中时段028-86118766全年工作日08:30-12:0014:00-18:00
其他时段028-86118766
贵州集中时段0851-12345全年全天
其他时段
云南集中时段0871-651769190871-651550137月13日-9月26日（工作日）8:00-12:0014:00-18:00
其他时段
西藏集中时段0891-6599613/6599611全年工作日9:30-12:3015:30-18:00
其他时段
陕西集中时段029-88668887029-88668881029-886689147月15日-9月18日（工作日）8:00-12:0015:00-18:00
其他时段8:00-12:0014:00-18:00
甘肃集中时段0931-84729567月15日- 9月15日8:30-12:0014:30-18:00
其他时段
青海集中时段0971-65138325月20日-9月20日8:30-18:00
其他时段8:30-11:5014:30-17:50
宁夏集中时段0951-55592317月15日-9月10日8:30-18:30
其他时段8:30-11:3014:30-18:00
新疆集中时段0991-76062767月1日-9月30日（工作日）10:00-13:3016:00-20:00
其他时段
深圳集中时段0755-823867537月15日-9月15日（工作日）9:00-12:0014:00-18:00
其他时段
青岛集中时段0532-817036837月15日至9月17日（工作日）9:00-11:3013:30-17:00
其他时段0532-82734236
厦门集中时段0592-25777857月1日-9月30日8:00-20:00
其他时段8:00-18:00
宁波集中时段0574-88116985／6977全年工作日9:00-12:0014:00-17:00
其他时段0574-88116985／6977
大连集中时段0411-846032127月15日-9月15日8:00-20:00
其他时段08:30-11:3013:30-16:30
2021年部属高校学生资助热线电话一览表
学校名称电话号码集中时段开通起止日期每日开通时间
北京大学集中时段400-650-71917月19日-8月30日9:00-12:0013:00-16:00
其他时段8:00-12:0013:00-17:00
中国人民大学集中时段010-625148076月28日-9月10日8:30-11:3014:00-17:00
其他时段
清华大学集中时段010-627820287月10日-8月8日8:30-12:0013:30-17:00
其他时段8:00-12:0013:00-17:00
北京交通大学集中时段010-516851618月1日-9月1日（工作日）8:30-11:4014:30-17:30
其他时段8:30-11:4014:30-17:30
北京航空航天大学集中时段010-823171357月5日-9月5日8:00-20:00
其他时段8:00-11:3014:00-17:00
北京理工大学集中时段010-81384115010-813841167月12日-8月10日8:30-12:0013:30-17:00
其他时段8:30-12:0013:30-17:00
北京科技大学集中时段010-623348297月25日-8月28日8:00-17:00
其他时段8:00-11:3013:30-17:00
北京化工大学集中时段010-644473077月15日-9月15日0:00-24:00
其他时段8:00-12:0013:30-17:30
北京邮电大学集中时段010-622827577月10日-8月28日8:00-20:00
其他时段8:00-11:30;14:00-17:00
北京电子科技学院集中时段010-83635287[td=1,